Todos os dias em todo o Departamento de Guerra, funcionários do governo e membros do serviço encontram- se enterrados sob pilhas de tarefas administrativas. O número de e- mails que nós analisamos e enviamos, e a demanda infinita de destilar informações em resumos executivos e slides do PowerPoint, podem ser um pouco esmagadoras. Embora o trabalho administrativo seja principalmente necessário, muitas vezes ele descarta o único recurso que nunca podemos voltar – tempo. Ninguém argumentaria que o tempo seria muito melhor gasto focando-se nos complexos deveres críticos de missão. Esta perda de tempo pode ser às vezes agravada por um fornecimento cada vez menor de mão- de- obra e recursos. Como um Departamento do Exército civil, tive a sorte de ser incluído no recente piloto de Microsoft Copiloter Chat. Depois de algumas semanas usá- lo para tarefas diárias, combinadas com o meu uso contínuo do GenAI, posso dizer sem dúvida que a inteligência artificial é valor adicionado.

Não sou o tipo de cara que é rápido em adotar um caminho fácil e muitas vezes não sou um adotante precoce de tendências tecnológicas emergentes, mas sou uma pessoa prática. A IA em geral pode ser um tópico polarizador, com alguns sendo animados sobre o aumento da produtividade enquanto outros se preocupam com o seu impacto nas carreiras, e outros se recusam completamente a usá- lo como um tipo de protesto. Se estamos sendo honestos, todos sabemos que as ferramentas de IA não vão embora; só continuará evoluindo e se tornando uma parte mais integrante de nossas vidas diárias. Goste ou não, aquele navio navegou.

Como com qualquer avanço tecnológico importante, a IA provavelmente causará pelo menos alguma interrupção do status quo. A preocupação principal parece ser a preocupação de que isso fará alguns trabalhos obsoletos. É compreensível, realmente, e certamente não quero descontar aqueles que estão preocupados porque isso já está acontecendo em alguns campos de carreira. Mas, novamente, lembre- se que não há parada deste trem. Agora que estas ferramentas estão fora do mundo selvagem, os negócios e o governo devem encontrar formas de usá-las para economizar dinheiro e encontrar eficiências.

Somente do seu ponto de vista, é difícil discutir contra o uso da IA. Então também há o medo de que a IA represente uma ameaça existencial para a humanidade. Todos nós fomos condicionados por muitos filmes distópicos de Hollywood que antecipam as potenciais consequências da IA para a humanidade saber de onde vem este medo.

Embora eu não fosse um membro da força de trabalho na época, posso imaginar quando o computador moderno foi introduzido no ambiente de escritório no 1980 s, um ceticismo semelhante foi expresso. Mas alguém ainda está usando uma máquina de escrever para o trabalho? Alguém ainda está usando o correio de caracol e faxes como meio principal de comunicação? Tem medo de PCs ou e-mails tão ubiquos hoje?

A maioria das pessoas diria não a estas perguntas, mas houve um tempo em que as pessoas temiam tais coisas. Ao longo do tempo, os humanos se adaptaram continuamente à inovação, e continuaremos a fazê- lo na idade da IA. Digo isso como um homem cuja profissão poderia ser um alvo provável da tecnologia mencionada. Tendo usado o GenAI e o Copilot Chat em primeira mão, não vejo como uma substituição, mas como as ferramentas de produtividade mais poderosas que temos sido entregues na minha vida – um incansável companheiro de equipe digital. E eu não sei sobre todos os outros, mas posso usar toda a ajuda que posso obter.

Provavelmente a melhor característica do Copilote, em particular, reside na sua integração sem problemas no Microsoft 365 Ecossistema que todos usamos. Notadamente, a informação que você alimenta para ela permanece contida na sua conta pessoal, não flutuando no éter em algum lugar. O Copilot Chat ajuda a refinar facilmente informações e dados diários. Em vez de passar horas a escavar longos tópicos de e- mail, documentos de políticas ou chats de equipes de expansão, posso pedir ao Copilote um resumo ou pontos chave. Também pode transformar notas e dados em produtos estruturados como planilhas Excel, cronogramas e pontos de discussão.

Em última análise, tudo isso me ajuda a economizar tempo para que eu possa focar na substância e no tom desses produtos. Quando eu preciso de um memorando, papel de informação ou atualização de líder, o Copilot me dá um ponto de partida limpo, que eu posso então polir para um produto final. Posso usar o Copilot Chat para delinear planos de comunicação, criar listas de verificação, elaborar agendas de reunião ou resumir os resultados da reunião em tarefas e datas de suspense. Ele até ajuda a gerar ideias ou Q&A baseadas em cenários quando se prepara para desafios de comunicação. Muitas vezes nas relações públicas, a imediatez é o nome do jogo. Simplesmente não há tempo para gastar horas na elaboração de produtos sob medida quando estamos no meio de uma crise. Combinando rapidamente os modelos existentes com informações disponíveis sobre a situação em questão, depois gastando apenas minutos para polir e rever um produto para obter precisão torna- se muito mais razoável.

Além da eficiência, descobri que a IA pode servir como um excelente trampolim para ideias. Ao usá- lo para fazer uma tempestade de ideias sobre um determinado problema, ele frequentemente apresenta informações ou uma perspectiva que eu não tinha considerado anteriormente, forjando novos caminhos. Concordo sempre com as respostas dele? Não, mas eu também não concordo sempre com meus homólogos humanos. Outra grande ajuda é quando se trata de varrer um infinito mar do Departamento de Guerra, regulamentos do Exército e leis dos EUA que se aplicam às nossas ações diariamente. É virtualmente impossível para qualquer pessoa ter tudo isso memorizado, especialmente quando uma situação requer conhecimento de um domínio fora do âmbito normal de nossas tarefas.

É uma boa ideia verificar novamente o material fonte real que AI cita, no entanto. Não acontece frequentemente, mas vi um punhado de casos onde nomeia a regulação, lei ou política errada. Às vezes, ele inventa completamente as coisas. Mais uma vez, um toque humano ainda é necessário para verificar a informação, mas a maior parte do tempo, ele o leva rapidamente para onde você quer ir. Estas ferramentas de IA, embora úteis, não fornecem um 100% solução, pelo menos ainda não. Gosto de pensar nos produtos que AI gera como um primeiro esboço bem estruturado. Está no usuário para verificar os fatos do produto resultante; afine a linguagem para ma.